Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: Oktober 2026

Bei Ana Alonso Vicente nehmen wir den Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr ernst.

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir erheben, wenn du unsere Website besuchst, Informationen zu unseren Angeboten anforderst, einen Termin buchst oder dich für unseren Newsletter anmeldest, wofür wir sie nutzen und welche Rechte du hast.

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden deutschen Vorschriften.

1. Wer ist für die Verarbeitung deiner Daten verantwortlich?

Verantwortlicher für die Verarbeitung der über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten ist:

• Handelsname: Ana Alonso
• Firma: alma Tourism Consulting UG (haftungsbeschränkt)
• Geschäftsführerin: Ana Alonso Vicente
• Anschrift: Eldenaer Str. 28, 10247 Berlin, Deutschland
• Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg, HRB 180320 B
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): DE308494769
• E-Mail: ana@anaalonso.com
• Telefon: +49 30 609 509 81
• Website: anaalonso.com

Für Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten kannst du dich an die angegebene E-Mail-Adresse wenden.

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Je nachdem, wie du mit der Website und meinen Angeboten interagierst, können wir folgende Kategorien von Daten verarbeiten:

• Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefon sowie Name des Hotels oder Unternehmens, sofern du sie angibst.
• Anfragen und Bitten: Informationen, die du teilst, wenn du Informationen anforderst, einen Termin buchst oder den Bedarf deines Hotels beschreibst.
• Anmeldedaten: E-Mail-Adresse und, soweit relevant, Name und Kommunikationspräferenzen.
• Technische Nutzungsdaten: IP-Adresse, Informationen zu Browser und Gerät, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie andere technische Daten, die für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sind.
• Nutzungs- und Statistikdaten: Informationen über deine Interaktion mit der Website, sofern eine gültige Rechtsgrundlage für den Einsatz der jeweiligen Analysetools besteht.

Wir fordern nur die Daten an, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Wofür nutzen wir deine personenbezogenen Daten?

3.1. Bearbeitung von Anfragen und Informationsbitten

Wenn du mich kontaktierst, um Informationen zu strategischer Beratung, Trainings oder Coaching für Hotels zu erhalten, nutzen wir die von dir mitgeteilten Daten, um deine Anfrage zu beantworten und ggf. ein Angebot für eine Zusammenarbeit vorzubereiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung für vorvertragliche Maßnahmen auf deinen Wunsch hin erforderlich ist, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn ein berechtigtes Interesse an der Abwicklung beruflicher Kommunikation besteht.

Speicherung: so lange, wie zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich, und anschließend, soweit nötig, zur Erfüllung von Pflichten oder zur Abwehr möglicher Ansprüche.

3.2. Verwaltung der Terminbuchungen über TidyCal

Die Website nutzt TidyCal, um die Buchung von Terminen und ersten Gesprächen über meine Angebote zu erleichtern.

Wenn du einen Termin buchst, können wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und die Angaben verarbeiten, die du im Buchungsprozess machst.

Diese Daten dienen dazu, den Termin zu organisieren, dir die erforderlichen Mitteilungen zu senden und unser Gespräch vorzubereiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Buchung im Zusammenhang mit einer Dienstleistungsanfrage oder vorvertraglichen Maßnahmen steht.

Anbieter: TidyCal.

Der Einsatz dieses Tools kann die Verarbeitung von Daten durch dessen Anbieter und durch weitere technische Dienste umfassen, die an der Buchungsabwicklung beteiligt sind.

Die für die Terminbuchung mitgeteilten Daten werden nicht automatisch für die Anmeldung zum Newsletter verwendet.

3.3. Verwaltung des Newsletters über MailerLite

Wenn du dich für meinen Newsletter anmeldest, nutzen wir deine E-Mail-Adresse und die weiteren von dir mitgeteilten Daten, um dir Artikel, Reflexionen, Neuigkeiten und Werbekommunikation im Zusammenhang mit meinen Angeboten in strategischer Beratung, Trainings und Coaching für Hotels zu senden.

Zur Verwaltung der Anmeldungen und des Versands nutzen wir MailerLite.

Rechtsgrundlage: Einwilligung der betroffenen Person gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, über den Abmeldelink in unseren Mitteilungen oder per E-Mail an ana@anaalonso.com.

Der Widerruf der Einwilligung berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitungen nicht.

Wir speichern deine Anmeldedaten, solange du angemeldet bleibst. Die Nachweise zur Einwilligung können für die gesetzlich erforderliche Dauer aufbewahrt werden.

3.4. Analyse der Website-Nutzung über Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Seite interagieren, und statistische Informationen zu gewinnen, die uns helfen, Inhalte, Navigation und Funktion zu verbessern.

Abhängig von der Konfiguration des Tools können Daten wie besuchte Seiten, Interaktionen, Informationen zu Gerät und Browser sowie andere Kennungen verarbeitet werden.

Vorgesehene Rechtsgrundlage: Einwilligung der betroffenen Person gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Der Einsatz von Google Analytics und von zustimmungspflichtigen Analyse-Technologien ist an die vorherige Erteilung dieser Einwilligung gebunden.

Der Besucher soll seine Einstellungen über das auf der Website eingerichtete Consent-System akzeptieren, ablehnen oder ändern können.

Pendiente de verificación antes de publicar: Einrichtung und Konfiguration von Google Analytics, Funktionsweise des Consent-Systems, verarbeitete Daten und Speicherfristen.

3.5. Gewährleistung von Funktion und Sicherheit der Website

Die Website wurde mit Lovable entwickelt.

Wenn du die Seite besuchst, können die an ihrem Hosting und Betrieb beteiligten Anbieter bestimmte technische Daten verarbeiten, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Seiten und Browser-Informationen.

Diese Verarbeitungen können erforderlich sein, um die Website korrekt anzuzeigen, ihre Stabilität aufrechtzuerhalten und sie gegen unbefugte Zugriffe zu schützen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um Funktion und Sicherheit der Website zu gewährleisten.

Pendiente de verificación antes de publicar: tatsächlicher Hosting-Anbieter, genutzte Infrastruktur, Empfänger der Daten und Speicherfristen der technischen Protokolle.

4. Mit wem teilen wir deine Daten?

Für die Erbringung meiner Angebote und den Betrieb der Website setzen wir externe Anbieter ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag oder – je nach Dienst – als eigenständig Verantwortliche verarbeiten können.

Zu den genutzten Tools gehören:

• Lovable: Entwicklung der Website und zugehörige technische Dienste.
• TidyCal: Verwaltung von Buchungen und Terminen.
• MailerLite: Verwaltung und Versand des Newsletters.
• Google Analytics: statistische Analyse der Website-Nutzung.
• Tatsächlicher Hosting-Anbieter: noch zu bestätigen.

Soweit ein Anbieter als Auftragsverarbeiter tätig ist, schließen wir die nach Art. 28 DSGVO erforderlichen Vereinbarungen.

Eine Weitergabe von Daten kann zudem erfolgen, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

5. Finden internationale Datenübermittlungen statt?

Manche Technologieanbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten oder Zugriff aus Drittländern ermöglichen.

Bei internationalen Übermittlungen personenbezogener Daten sind die Anforderungen von Kapitel V DSGVO zu erfüllen.

Je nach Anbieter und Bestimmungsland können Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Garantien zum Einsatz kommen.

Pendiente de verificación antes de publicar: Bestimmungsländer und konkrete Mechanismen für jeden einzelnen Anbieter.

6. Wie lange speichern wir deine Daten?

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden.

Die Fristen hängen von der Art der Verarbeitung ab:

• Anfragen und Bitten: während ihrer Bearbeitung und anschließend, soweit nötig, zur Erfüllung von Pflichten oder bei möglichen Ansprüchen.
• Terminbuchungen: so lange, wie zur Organisation und Abwicklung des Termins und der zugehörigen Kommunikation erforderlich.
• Newsletter: bis zum Widerruf deiner Einwilligung oder deiner Abmeldung, vorbehaltlich der zur Nachweis der Einwilligung erforderlichen Aufbewahrung.
• Analysedaten: gemäß den in der Konfiguration von Google Analytics festgelegten Fristen und den Consent-Einstellungen.
• Vertrags- und Buchhaltungsdaten: für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.
• Technische Protokolle: so lange, wie zur Gewährleistung von Funktion und Sicherheit der Website erforderlich, je nach Konfiguration der Anbieter.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, außer wenn eine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.

7. Welche Rechte hast du?

Nach der DSGVO kannst du, soweit einschlägig, folgende Rechte ausüben:

• Auskunftsrecht: zu erfahren, ob wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, und Auskunft über diese Verarbeitung zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung: die Löschung deiner Daten zu verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: zu verlangen, dass wir die Nutzung deiner Daten in bestimmten Fällen einschränken.
• Widerspruchsrecht: bestimmten Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen und jederzeit der Verarbeitung deiner Daten für Direktwerbung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, wenn die gesetzlichen Bedingungen erfüllt sind.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Außerdem hast du die Rechte nach Art. 22 DSGVO im Zusammenhang mit bestimmten automatisierten Einzelentscheidungen, soweit anwendbar.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du schreiben an:

ana@anaalonso.com

Gib an, welches Recht du ausüben möchtest, und die Informationen, die zur Identifizierung deiner Anfrage nötig sind.

Bei begründeten Zweifeln können wir zusätzliche Angaben zur Verifizierung deiner Identität anfordern und erheben dabei nicht mehr Daten als nötig.

Die Ausübung dieser Rechte ist in der Regel kostenfrei.

8. Recht auf Beschwerde

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzvorschriften verstößt, hast du das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

Für Berlin zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Deren Kontaktdaten und die Beschwerdeverfahren findest du auf ihrer offiziellen Website.

Dieses Recht gilt unbeschadet sonstiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe, die dir zustehen.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website kann Cookies und andere für den Betrieb notwendige Technologien einsetzen sowie Technologien zur Erstellung von Nutzungsstatistiken.

Soweit die Gesetzgebung eine Zustimmung verlangt, dürfen diese Technologien vor deren Erteilung nicht aktiviert werden.

Informationen über die tatsächlich eingesetzten Cookies und Technologien, ihre Zwecke, Anbieter und Dauer enthält die Cookie-Richtlinie sowie das Consent-Management-System.

Besucher müssen ein Instrument haben, um ihre Einwilligung später zu ändern oder zu widerrufen.

Die endgültige Konfiguration dieser Tools wird vor der Veröffentlichung der Website überprüft.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen, unter Berücksichtigung der mit den Verarbeitungen verbundenen Risiken.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich Rechtsvorschriften, unsere Angebote oder die genutzten Tools ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite verfügbar und trägt ihre Datierung der letzten Aktualisierung.